2016年9月4日 星期日

【雲端智慧】範本應用-任務規畫



看見「計畫」兩個字,許多人立即聯想到的是麻煩、無用、計畫趕不上變化…等,計畫真的是無用嗎?先從一位主管與我分享的故事談起…


之前的工作是在代工製造業,與外國工程師接觸的時間不算少。細看外國工程師與本國工程師的差異,就是當被交待一件事情時,外國工程師總是拿起筆,逐一寫下要進行的事,再向對方確認,若是沒有問題,則開始進行。

而本國工程師被交待一件事情時,總是以最快的速度來完成,完全不需要計畫,但過程中,難免有疑問,甚至做錯的事情發生。相較兩位工程師而言,大部份的比例,外國工程師的做法,速度反而快。

從這個案例來思考,並不是我們要去推崇外國工程師有多好,相信台灣工程師也有絕佳的素質,從這一件事情過程中,我們可以學習什麼?再用一句杜拉克(Peter Drucker)說過的話來闡釋,他說:「計畫本身毫無價值可言,但計畫的過程十分珍貴。」若是從這樣的角度來思考,我們是否能對「計畫」有不同的視野與觀點?

任務的時間長短不一樣,同時到期日也不一樣,有的需要好幾個月前事先預約,有的是臨時插入。因此將任務整合來看,是一件必要的事情。

經理人一篇文章《不是把事情填進去就好!「進攻型」行事曆,才能讓你不再被deadline追著跑》,如何來區分,如果你是在公司有安排、老闆有規定、發生緊急狀況時,才將工作填進行程表中,這種行事曆使用方式就是神谷所稱的「防守型」。

反之則是「進攻型」,能先觀察狀況、有所準備,再據此思考工作安排。進攻型行事曆的核心,在於拆解工作、分段進行,朝目標進攻,完成事情的過程,都可事先規劃於筆記本中。

為了達到年度專案計畫與任務管理的目的,以視覺化的效果呈現出來,對管理而言,是比較便利的方式。利用甘特圖來呈現任務排程,很快即能掌握,個人最熟悉的方式,是利用Excel來呈現整個排程的狀況,介紹個人使用方式供大家參考,主要分為三個部份:

  1. 專案時程:利用理程碑來表示。 
  2. 專案清單:將專案的內容,以複製超連結的方式,進行目錄式的連結。 
  3. 任務時程:年度中接到的工作任務,利用甘特圖﹙示意﹚來表示。 
  4. 任務清單:將任務進行整合 
  5. 空白表單:將任務清單使用的標準範本,放於最下方,方便引用,藉以提升工作速度。



任務是屬於較小或是熟悉的工作,進行控管是一件重要的事情,原因在於任務雖小,但卻是需要準時的被執行。利用Excel自行設計一個控管的表格,再將這一個畫面貼至Evernot中,不但具有傳統的可視化,要修正也很方便。這樣一來,自己的任務即能進行管理,讓自己充份發揮自己的效能。

任務未來會如何演化,《30雜誌》曾經報導《全球中階主管不見了》,內文提及當機器人、外包族、跨國工作者都來分一杯羹,「你的工作已經沒有你想像的重要。」陳超明直言。Job(職缺)會消失,但Work(任務)還是有人遞補,如果想達到中階主管的地位與薪資,不再是畫出筆直的職涯規畫表,而是以工作內容、專案導向,多點式培養決策能力取勝。

文章中更提及出,2014美國人資協會的思想領袖會議中,未來發展協會(Institute for the Future)執行董事馬琳娜.葛比斯(Marina Gorbis)便提出未來6種創新工作者,分享其中的兩種供大家參考:

1.永遠on工作者(Always-on Employee):特性是自由調配工時,隨時隨地都可以工作,在高壓的工作環境中生存,他們善用最新的數位工具,辦公桌就是網路上的虛擬平台。

2.微型工作者(Microworker):他們將一天工時分別切割給不同工作,在多重身分中轉換自如,是典型的多工者,早上為A公司服務,下午執行B公司的計畫,傍晚完成C公司的進度。

任務控管是一項最基礎計劃,若能對自己任務進行控管,相信你一定可以逐漸適應不可知的未來。



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